除了开幕日,上海迪士尼各时段票源充足
2016-03-29| 09:59| 来源:解放日报| 编辑:徐蓓蓓

昨天,一位来自台湾的游客在展示她从上海迪士尼商品官方旗舰店买到的电子门票。新华社 发

在人们焦急等待一个晚上后,昨天早上9时左右,上海迪士尼官方售票渠道全面恢复正常。目前除了6月16日开幕当天的票已售完,9月13日之前的各类门票均能下单购买。

对许多迪士尼粉丝来说,前天晚上到昨天凌晨,是个不眠之夜。很多人早早守在电脑前等待迪士尼放票,然而等来的却是页面宕机,或者电脑显示所有日期均“无票”。

此种情况同样发生在上海迪士尼度假区官方微信上。记者从前晚11时半起就一直在刷官方微信号的“门票预订”链接,一开始总是出现页面故障,随后终于进入预订门票页面,却发现6月到9月的所有日期门票均为无票,不可购买。记者不断刷新,直到昨天凌晨1时半,上海迪士尼度假区的官方网站和微信购票渠道始终显示“无票”,无奈之下,记者只好放弃。

昨天,有一部分人通过淘宝迪士尼官方旗舰店成功下单购买迪士尼门票,并且还能预订酒店房间。不过这些粉丝依然惴惴不安,因为淘宝客服告诉他们,淘宝旗舰店只是离线预售,虽然已经扣款成功,但最终消费者能不能拿到门票,还要看最后放票情况。胡小姐就在淘宝上购买了迪士尼开幕当天的两日联票,并预订了一晚酒店房间。“客服告诉我,门票会在7日之内确定有没有购买成功。如果没有成功,淘宝会全额退款,但在此期间,我不能改期,也不能撤销订单。”胡小姐说,她只能等待淘宝的回复,期待不会出现什么变故。

对于这一事件,上海迪士尼度假区在官方微博上发表申明说,昨天零时启动乐园门票发售和酒店预订后,获得市场热烈反响,半小时内度假区官方网站点击量超过500万。巨大的访问量导致票务系统曾一度出现间歇性故障。

昨天早上8时,记者再次尝试刷新迪士尼官方微信,发现门票预订页面仍出现无票情况。直到9时左右,这一状况终于发生变化。9时10分,记者再次登录迪士尼官方微信,发现直到9月13日,所有日期的票子均能购买,包括6月16日上海迪士尼开幕日的门票。同时,上海迪士尼度假区官方网站上的购票通道也恢复正常,可以预订、支付各个日期、各种类型的门票。

至于淘宝旗舰店购买的门票,记者从相关渠道了解到,旗舰店的确是迪士尼官方经营的正规直销店。只不过淘宝上采取先离线预订支付、然后再出票的模式,时间上可能比官方微信和网站上要久一些。在淘宝上购买门票,或预订酒店的市民可以及时和淘宝客服联系,跟踪自己的订票信息。

截至昨晚记者发稿,上海迪士尼度假区所有票务渠道,包括度假区官方网站、微信、阿里旅行旗舰店、预订服务中心和各旅游业界合作伙伴在内的购票渠道均运作正常,且票源充足。

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