一系列国际品牌带着“在零售业分一杯羮”的厚望进入澳洲市场，结果却铩羽而归。

近日，英国第二大连锁百货公司德本汉姆（Debenhams）在七月宣布，将于2020年初关闭其在澳洲第一家也是唯一一家实体店。

                                 英国百货公司德本汉姆。（《每日邮报》图片）

这是继英国时尚高街品牌Topshop、美国服装零售Forever 21、Espirit 和 Gap之后，国外品牌在澳洲的再一次“水土不服”。

英国零售集团（Retail Doctor Group）的创始人及CEO 沃克（Brian Walker）说，德本汉姆于2017年在墨尔本开设实体商店的举动，是非常“大胆”的。当时曾预测这个投资或许“不会特别成功”。因为国际零售业正在发生快速转型，澳洲也不能例外。

沃克说，最近几年，零售商店关闭与开张的比例大约是2：1。市场饱和与在线购物盛行是倒闭潮背后的两大原因。而且，沃克还称，相对于其他零售同行，百货商店感受到更多的压力。除了上面提到的两个原因，还因为专业零售店越来越受欢迎。“在澳洲，当百货公司巨头David Jones 和 Myers扩张时，Sephora与 Zara这样的品牌还没进入市场。现在，这些店从传统百货公司里分走了很大一部分市场”。
 

开在墨尔本的德本汉姆百货今年宣布，继9亿元的亏损之后，它将进入破产管理模式。如今商店架子上空空如也。

Topshop
进军澳洲的英国高街品牌Topshop也经历了相似的命运，2017年五月，它宣布进入“自愿托管”程序，并被迫关闭其经营不善的实体店面。
Topshop于2011年宣布进入澳洲市场，到今日，只保留了一家实体店。2017年十月起，它们的产品可在The Iconic网站上买到。
沃克说，Topshop 经营不善的原因，与其总部位于英国脱不了关系。“它的产品不像在英国那样让人惊叹。大家的“普遍共识”是，Topshop澳洲的产品比不上在英国的。”
消费者在Topshop 或 Zara的网站购买、然后从英国或西班牙寄过来的产品，可能比亲自到实体店买的还好。澳洲顾客很精明，他们会在网上浏览，然后到实体店里比对，最后再回到线上购买。
沃克还说，澳洲与英国的地理距离也是品牌失败的原因。“在时尚风潮上，它们位于不同的半球——这里冬天是那里的夏天，这是一个非常大的挑战。”同时，还有文化特质上的差异。

                              英国高街品牌Topshop。（《每日邮报》图片）

Esprit
沃克说，Esprit有着相同的经历。在服装业经营了三十多年后，Esprit于2018年五月宣布将关闭所有的澳洲实体店。
品牌CEO汤先生（Thomas Tang）称，集团在澳洲一直没有盈利，所以不得不做出这个“遗憾但是不可避免”的决定。其在澳洲和新西兰共有67家实体店。
对此，沃克称，对于进军本土市场的国际品牌来说，距离是一个很大的挑战。

                                                            Esprit。（《每日邮报》图片）

Forever 21
美国快销品牌 Forever 21今年九月宣布破产。公司称，“我们已经关闭遍布美国的178家店。但部分店铺还会继续营业，因为我们不打算放弃美国主要市场”。
品牌于2014年在布里斯本开设了第一家旗舰店。但如今它已经关闭了在澳洲的三个旗舰店。

                                               美国快销品牌 Forever 。（《每日邮报》图片）

GAP
在进入澳洲八年以后，美国零售服装GAP于2018年初关闭了它在澳洲的最后一家实体店。
2013年，Oroton集团与GAP联手，在澳洲首次落地实体店。但最后他们宣布破产，并将关闭所有余下的门店。

                                                         GAP在美国关闭门店。（《每日邮报》图片）

少数成功的案例
沃克称，也不是所有国际品牌都失败了。他重点表扬了优衣库（UNIQLO）和Zara。“必须说，Zara做得非常好。优衣库让人非常惊喜。我旅行到世界各地，发现优衣库在各地的门店普遍都挺成功”。
沃克说，优衣库的成功之处在于其物流稳定、产品高质量、规格统一和良好的定价策略。他们这些特色在其世界各地的门店都非常出色地体现出来。