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鼓励顾客网购 Coles拟推更快送货上门措施

by 陈玫 澳洲新快网. Jun.28, 2019 0 0
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Coles计划对线上消费越多的顾客提供福利。(9号台图片)

据9号台报道,作为推动在线业务进一步增长策略中的一部分,Coles计划针对线上消费越多的顾客采取鼓励措施。

据悉,目前Coles的在线业务营业额占该超市总收入的3.5%,每年销售额在10亿澳元以上。

Coles计划从2023年开始利用两个自动化仓库进行在线订单的商品分拣和打包,以提高线上业务收益,但该超市仍在研究在此期间如何赚取收入。

Coles在线业务的总经理唐纳森(Karen Donaldson)指出,从顾客下单到商品派送这整个链条来考虑,其中还有很多机会让企业获得更多利润。

据悉,作为短期内让超市获得更多盈利策略中的一部分,Coles将为在其网店消费更多的顾客提供奖励,包括为消费满150澳元的顾客提供免费6小时内送货上门服务(原来为8小时);为消费满300澳元的顾客提供2小时内送货上门服务等。

据悉,Coles还在提升员工分拣和打包商品的效率,员工通过手持设备可更快地找到商品。


 

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