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起底网店职业吃货退赔团：打码机造过期食品
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“26元买4500斤水果”买垮水果网店事件，让“羊毛党”这一网络黑灰产链浮上水面，更有甚者，抓住规则漏洞或者违法行为，以“打假”之名对商家进行敲诈勒索。
“以前打假是一门技术活，但现在人人都可以操作。”陈京在自己的“吃货”群里敲出这句话后，直接甩出了一条网店链接，催促徒弟们快点“上车”。像这样的“吃货”群，陈京有几十个，他们是专门以“打假”为业的团队，只要发现哪家网店有明显的价格漏洞或销售问题产品等，便集体下单向平台投诉并索赔，即便是正规商家，遇到他们集中投诉，也大概率会选择赔偿了事。
此外，新京报记者卧底数十个“吃货”群还发现，这些“职业打假师”还将自己的经验制作成可模仿复制的“打假秘籍”，以开门收徒的方式裂变出一个又一个打假团队，有些团队除了打假之外，还会向商家收取几百元到上万元不等的“保护费”，承诺“免打”保护。
有电商平台相关负责人表示，很多“吃货”的行为有明显特征，可通过大数据识别，但其群体也在不断扩大，注册小号的成本也低，平台不能完全进行事先有效识别。
12月2日，国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”，市场监管部门不予受理。这意味着以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制。有商户也希望借此新规，让各方更重视保护商家的权益，加大对恶意投诉索赔行为的监管。
全文5811字阅读约需12分钟
“吃货”群主陈京给记者发的他靠打假“吃”的货。网络截图
“上车”“车费”——暗语沟通团队作战
“188赔900，有车，速来！”
11月28日，在一个名为“吃货退款索赔”的QQ群中，一行简短的字迅速在一个“吃货”群里发酵，不少人统一回复“上车”。
紧接着，“车主”会将一条某电商商品链接发给群员，几十个人同时下单，到货后再以各种理由申请退款或索赔。成功后每个人都要向“车主”支付收入的10%到30%不等的报酬，俗称“车费”。
“这就是现在打假的经典模式，即使你什么都不懂，只要跟着老司机操作，一样能赚钱。”陈京告诉新京报记者。据他介绍，“吃货”有两种意思，一种是收到货申请仅退款不退货，这种情况较为普遍，还有一种在收到货品后，打假成员会以无中文标识、商品资质有问题、高仿假冒、产品过期、没收到货等理由向商家索赔。
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