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疫情期间打折扣为何酒店"促销房"总预约不上

by Sussie 南方日报. Jul.20, 2020 0 0
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多渠道防范违规经营问题

飞猪相关负责人表示,将会对进行预售的酒店作库存的要求,例如必须保证有效期内每天至少有多少库存可约。当有消费者对预约问题提出投诉时,飞猪会要求酒店提供证明,核实符合上述要求的情况下的预约情况,尽可能预防商家的不诚信经营。此外,飞猪平台的酒店预售产品,钱款不是预订成功后立即打给商家,而是预约成功且入住离店后,才打给商家,这也能够在一定程度上避免商家借预售积累资金事后却反悔等情况。下一步,飞猪正在落地库存和预约的系统监控预警,以及显著低于平均预约率的监控报警等。

而从消费者的角度来看,同样应该勇敢拿起法律武器,维护自身的合法权益。黄燕加律师表示,商家的促销活动往往容易给消费者挖坑,“一分钱一分货”,消费者在选购产品时切忌贪恋小便宜,最好在明确相关产品服务条款后,再付款或签合同。他建议,如在交易过程中产生纠纷,可以先向相关消费者维权部门进行投诉维权,如有需要,可再通过诉讼等其他法律途径解决。


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