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提价后又降价促销 Kogan因误导性宣传获罚35万

by Sussie 9NEWS. Dec.07, 2020 0 0
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在线零售商Kogan被处以35万澳元罚款,原因是该公司在财年结束前进行误导性促销,鼓励顾客购买商品。

 

今年7月,联邦法院发现,Kogan违反了澳大利亚消费者法,它在长达四天的广告宣传期间,告诉消费者可以在结帐时使用代码“ TAXTIME”获得九折优惠。

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Kogan于2018年6月投放的促销代码首页。

但是法院发现,就在该促销发布之前,Kogan提高了621种产品的价格——这实际上是多余的折扣。

 

该促销活动于2018年6月进行,通过向1000多万客户发送电子邮件和向93万多名潜在客户发送短信进行宣传。

 

今天,澳大利亚消费者监督机构ACCC主席西姆斯(Rod Sims)说,许多使用该代码的消费者最终花了更多的钱。

 

西姆斯表示:“在许多情况下,使用促销代码购买这些产品的消费者支付的费用与他们在促销前或促销后支付的费用相同,甚至更多。”

 

“消费者并没有像承诺的那样得到真正的10%折扣,受影响的产品还包括苹果MacBooks、相机和三星Galaxy手机等高价值产品。”

 

主持此案的法官表示,虚假促销从整体上损害了客户对该公司的信心。

 

在提交给澳交所的一份声明中,Kogan表示,该公司正在审查联邦法院的裁决。

 

“公司目前正在审查联邦法院的裁决,并可能在审查结束后提供进一步的更新,”Kogan告诉股东。

 

“公司一直致力于为消费者提供物美价廉的商品。”

 

Kogan在声明中指出,联邦法院表示,这种误导宣传并非故意违反行为。


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