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墨尔本皇家理工大学(RMIT)的高级研究员菲奥娜·麦克唐纳(Fiona Macdonald)表示,根据NDIS向按小时收费模式的转变,导致劳动力越来越随意。
"时间越来越短,工作越来越基本没有保障,所以人们都在拼凑工作,"麦克唐纳博士说。
麦克唐纳博士共同撰写的2019年报告--《NDIS支持工作中的不稳定性》发现,残疾服务工作者正面临着NDIS的市场驱动方式带来的一系列新压力。
这些压力包括工作和收入的不稳定,和极高的工作人员流动性,由于缺乏培训和支持而变得更糟。
由于劳动力短缺,注册的NDIS残疾服务提供商OnCall Group Australia每天不得不拒绝100个班次。
ONCALL在维多利亚州拥有1700名残疾服务工作者,但仍在努力额外招聘至少300名工作者,未来还将招聘更多。
运营总经理劳拉·格林(Laura Green)呼吁联邦政府解决劳动力短缺问题。
她说,这应该包括一项全国性的运动,以吸引来自疫情期间失业的人,比如受雇于ONCALL的怀特先生。
"我们可以在这个行业做越来越多的沙恩。他把自己所有的人生经历都带给了残障人士。"
格林女士还呼吁为技能培训提供更多的资金,并建立一个更稳定的资助模式,让客户获得的金额不会不断变化。
格林表示:“我们真的很难向员工承诺,因为我们不知道客户的资金是否会保持不变。”
“目前,NDIS资助人们在这里、那里和任何地方轮班两小时,他们正在资助零工经济。它不会创造出一支技术娴熟、真正能够改变残疾人生活的未来劳动力队伍。“。
Able Australia代理首席执行官麦柯文(Lynette McKeown)表示,残疾服务机构也遇到了工人短缺的问题,特别是在人口密度较低的地区或需要合格员工的地方。
"我们非常支持协助人们进行职业转换的举措,"她说。
社会服务部发言人表示,政府正在与各州和地区合作,制定NDIS全国劳动力计划,该计划将于今年年初发布。
此外,政府正在探索和实施一系列方案,以增加残疾人劳动力规模,并确保质量保障措施得到维持。
"这些方案包括现有的对供应商的在线支持(可在NDIS委员会网站上查询),吸引和留住工人的机制,快速上岗和有针对性的技能培训,"该发言人说。
发言人说,国家残疾保险局(National Disability Insurance Agency)定期审查其价格指南,更新反映市场趋势、工资成本和其他市场影响因素。
怀特先生认为,残疾护理工作将吸引其他受疫情影响的人,尽管他认为该行业的随意化是一个负面因素。
对怀特来说,典型的一天包括帮助坐轮椅的人起床、洗澡和准备工作;倾听老年痴呆症患者回忆他们的生活;带一位年近80的男子去公园散步。
“我每天都感觉棒极了,给人们的生活带来了很大的不同,”他说。“做了一段时间了,我肯定很后悔很久以前没做过。”
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