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滙丰香港区财富管理及个人银行业务电子服务平台主管艾俊安说,要共筑网络安全防线、切实保护每个人的个人隐私,不能单靠政府、行业或个人独力完成,应是集体努力的成果。
创新为银行业带来积极的影响,让客户能够体验更加快捷、简单和安全的银行服务,但复杂的新型网络威胁亦随之出现。每日有数百万客户使用银行流动理财应用程序,将个人资料提交到电子商务网站,并产生大量商业及消费资料。因此,银行自然成为黑客的首要目标之一。
银行加强防范 识别“钓鱼”攻击
为应对种类繁多且复杂的网络攻击,银行正采用先进的金融科技强化网络安全及防范用户资料免受外界威胁。诸如,运用人工智能技术快速处理大量数据,识别可疑交易以及可疑IP地址与“钓鱼”攻击之间的关系,防范欺诈;机器学习检测云端、虚拟网络、物联网及工业控制系统等跨数码环境下的网络威胁并作出应对。
但银行在采纳这些新科技之际,只达到强制性法规的最低标准往往并不足够,银行需要在整条数据供应链上建立健全而合乎道德的监控措施,以确保能够平衡数据科技的风险与效益,保障客户权益及维持有效的竞争市场。
同时,银行的服务外包供应商有机会衍生出潜在的保安漏洞。银行需对供应商采取尽职审查和有效的管控,确保其网络安全能力达到银行为自身设立的严格标准。
滙丰网络安全调查指数显示,有半数香港人认为使用智能手机办理银行服务的便捷性十分重要,但接近四分之三受访者对于将银行户口连接到第三方应用程序感到不安。
网上理财 如何确保安全?
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