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澳百名签证申请私密资料 被在邮件中泄露
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Bupa是澳洲最大的医疗保险巨头。（澳洲广播公司图）
据澳洲广播公司的一项调查显示，317名澳洲签证申请者的个人健康信息被意外以电子邮件的形式发送给了社会成员。
据澳洲广播公司报道，由于打字拼写错误，电子表格被错误地发送到一个未知的私人电子邮件地址，导致了安全隐患。
2015年，在澳大利亚最大的健康保险公司Bupa及其保险代理公司Sonic HealthPlus（SHP）的监管下，发生了隐私泄露事件。最后谷歌澳洲公司介入处理此失误事件。
Bupa在过去与数据安全保障问题作斗争。2017年，英国一名Bupa员工被发现将保险客户的数据上传到暗网上进行销售时，预计澳洲有2万人的信息被泄露。
堪培拉大学（the University of Canberra）的隐私与健康法律专家（privacy and health law expert）阿诺德（Bruce Baer Arnold）表示，最近的隐私泄露事件“让人很担忧”。
阿诺德表示，“我们有一个监管不足的代理商，利用Gmail之类的工具来发送敏感的个人健康资料，这种概念是完全令人震惊的。”
在澳洲广播公司的一份声明中，内政部称此事发生后立即引起了他们的注意，并进行全面调查。
“该文件包含签证申请人的个人详细资料。在这次事件中，实际上没有的个人客户医疗记录被披露。”
在刚发现2015年的隐私泄露后，当时的移民及边境保护部（department of immigration and border protection）发现该保险代理SHP正在从“健康系统授权部门”（authorised departmental health systems）中清除签证申请人数据，并以表格形式创建状态报告发送给Bupa。
违反国防部政策并且在其不知情的情况下， SHP和Bupa以这种方式提取和共享信息。
该事件使国防部的首席医疗官写信给Bupa的管理执行长，告诉他公司“未能遵守”与联邦政府签订合同中规定的关于隐私的条款。
据了解，该事件已提交到澳洲信息专员办公室。
在隐私外泄事件后，SHP和Bupa公司多次试图撤回邮件。最后事发五周后，Bupa公司联系了谷歌澳洲公司，尝试撤回邮件。谷歌同意在通知收件人将电子邮件从其收件箱中删除。
在信息泄漏的70天后，该部门于2015年10月16日联系了信息被泄漏的用户。
国防部命令Bupa立即审查其与保险代理公司管理的所有个人信息安全的相关政策和流程。一位发言人称，Bupa自信息泄露之后，改进了其数据安全做法，并对处理签证健康评估的员工进行了强制的用户隐私相关培训。
透明度需要更公开
阿诺德称，在个人信息的问题上，这样的事件使澳洲人很难相信政府。他说，私人保险代理可以拿到越来越多政府的数据，但是对于他们拿到的这些数据的安全做法却没有多少透明度。
阿诺德还称，在政府允许代理公司可以通过私立服务提供商获取敏感的个人资料时，安全保障标准应该被放在首要位置。
直到2021年前，合同表示Bupa将继续为政府提供移民健康评估和医疗服务。
据难民咨询与个案服务首席律师戴尔（SarahDale）称，澳洲要求签证申请人提供大量信息。
她说：“在申请程序开始时，申请人与相关部门签署协议，即他们将提供完整且真实的信息，并且他们将必须接受健康筛查。但条件是，国防部必须保障所提供信息的安全。”
戴尔说，信息安全保障问题是高度敏感的，在某些情况下，未经授权信息被泄漏可能会造成申请人或其家庭在原籍国家的安全。
在Sonic Healthplus的一份声明中，2015年的隐私泄露是独立单一的事件，并紧急采取了“补救措施并通知所有在事件中受影响的人”。
在澳洲广播公司获得的文件揭露，2016年，另一家政府代理公司所使用的三台笔记本电脑在秘鲁共和国（Republic of Nauru）的医院被盗。当时，该承办商为难民、寻求庇护者和瑙鲁人民提供紧急医疗服务。
据悉，失窃的笔记本电脑并没有设置密码。一位发言人表示，在盗窃发生时，笔记本电脑上没有存储任何个人信息，代理公司也设置了密码并进行安全审计。
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