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Woolworths计划在明年年底前再开4家网上购物提货门店(《悉尼先驱晨报》图片)
据《悉尼先驱晨报》报道,澳洲连锁超市巨头Woolworths计划在明年年底前再开4家“黑店(dark stores)”,与澳洲域名即将上线的美国电商巨头亚马逊(Amazon)展开厮杀。
“黑店”即专门为超市网上购物顾客服务的门店,并不进行公开零售,客户需要现在网上下单然后前往提货。
据悉,亚马逊澳洲域名已于周四试运营,预计将于周五提供全面服务。虽然亚马逊澳洲网站确切销售产品范围尚未公布,但是亚马逊通过旗下生鲜频道(Amazon Fresh)及在高档市场连锁品牌全食超市(Whole Foods)的投资,已在美国食品杂货市场取得举重轻重的地位。
周四,Woolworths主席凯恩斯(Gordon Cairns)在年度股东大会上表示,超市已经做好与亚马逊竞争的准备。
凯恩斯承认亚马逊是“强大的竞争对手”,透露Woolworths超市正准备改善自身在线销售及递送服务。目前,Woolworths超市仅在悉尼马斯科(Mascot)设有一家专为超市网上购物顾客服务的“黑店”。超市现计划明年年初在悉尼及墨尔本各开一家“黑店”,明年年底前“黑店”数量将增至5家。
Woolworths首席运营官班杜奇(Brad Banducci)表示,超市将盯紧亚马逊产品销售价格,若超市在售同种商品,定价时将纳入考量。班杜奇称将确保超市顾客每次前往门店购物时都能获得优惠。
Woolworths超市现已将在线团队及1000万顾客忠诚计划整合,创造出一个能为顾客提供更好的个性化服务的平台。
目前,Woolworths超市在线平台每周售出商品件数达650万件。
Woolworths再开“黑店” 对打亚马逊
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