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对医疗人员的投诉中医生占57%。(《太阳先驱报》图片)
去年在医疗监督机构的投诉增加了14.3%。维州人对卫生工作者的投诉案件比全国其它任何州都多。
据《先驱太阳报》报道,维州对医生,护士和其他健康从业者的投诉激增。新数据显示,去年向国家医疗监督机构提交的投诉数量增加了14.3%,而在维州的投诉增加更多。
在澳大利亚卫生从业者监管机构(Australian Health Practitioner Regulation Agency,简称 AHPRA)去年审查的投诉案中,有30%的案件涉及当事医护人员被迫接受处罚。包括77名被取消或暂停注册资格。
但由于澳大利亚每17个就业人中就有一人是注册医疗从业者,AHPRA首席执行官弗莱彻(Martin Fletcher)表示,报告的关注人群比例极低,仅为1.7%。
弗莱彻表示:“绝大多数医护注册从业者都在做正确的事情,符合国家标准,并提供高质量的护理。”
他说:“市民对注册医生应该有信心。在绝大多数情况下,他们是符合国家高标准的医护从业者。
“14%对我们来说是一个很大的增长,我们的从业人员只增加了6%,所以这与从业人员的增长不成比例。”
“我们对此的总体感受是,它可能反映出如果你有顾虑你应该去哪里寻找帮助,另外社会对医护人员的期望值改变了。”
据统计,投诉中,医生占通告总数的57%,是对护士投诉数量的3倍,是牙医的7倍多。
几乎有一半的投诉与临床护理不佳有关,十分之一的投诉与调节,沟通,健康问题相关。
10宗投诉中有7宗在没有对从业员采取任何行动的情况下了结。有8%的投诉影响到他们的从业资格认证,超过7%的投诉导致他们受到警告或谴责。
在过去一年中,十几名假医生、牙医和其他医务人员也因非法从医而受到起诉。
美容药物使用和老年护理是当局最关注的领域。
在澳大利亚各地,近3900名从业人员,包括维州的904名在严格监测的情况下继续工作。监管机构继续关注他们的表现、健康和行为。
弗莱彻先生鼓励任何关心卫生专业人员的人检查他们在AHPRA网站上的注册情况。
“就行为和表现而言,在绝大多数情况下会被备案记录。”
“人们可以看到对医护从业者的职业要求,并应该自己做决定选择他们自己想见的执业医生。”
维州对医护工作者投诉增多,全国第一
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