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家里没人 NBN进院挖地装宽带竟合法？

by 绿豆粥悉尼先驱晨报. Dec.30, 2019

丹尼尔·里巴罗夫斯基从海外归来后震惊地发现NBN承包商在他的房子上安装了“一个蹩脚的玩意”。（《悉尼先驱晨报》图）

由于对网络铺设的批评之声越来越多，提供国家宽带网络（National Broadband Network，下称NBN）的公司向那些对网络安装不满的业主致歉。

史丹摩（Stanmore）居民丹尼尔·里巴罗夫斯基(Daniel Ribarovski)表示，NBN公司的承包商在他出国期间挖开了他家19世纪80年代维多利亚式建筑的前院，并触发了他手机中的安全警报。

丹尼尔说：“他们随后来到我那座有近140年历史的房子边，把宽带盒装在了在水景正下方一处很碍眼的位置。当我走上门前的楼梯，看到房屋外廊上装着这么一个蹩脚的玩意时，我被彻底震惊了。”

丹尼尔表示，NBN公司最初还在搪塞他，对方花了几个月的时间才开始处理他的投诉。

他说：“我非常生气，这些人在我不在家的时候，在不经任何通知的情况下来到我家，拆毁我的前院，还钻进我的房子，手法拙劣地装了一个又大又碍眼的玩意。然后两手一摊，说‘不是我的问题’。”

丹尼尔的互联网服务提供商沃达丰(Vodafone)的一位女发言人表示，这次安装并没有遵循NBN公司制定的章程。

她说：“沃达丰代表里丹尼尔预约了一名NBN技术人员在9月16日上门安装宽带。但这次安装并不在这个定好的时间段里，我们和客户对此都毫不知情。

NBN公司的一位发言人表示，在92%的时间里，NBN的设备安装都是正确的。

他说：“像NBN这样规模庞大的项目不可能一点问题都不出，我们向那些没有获得良好NBN连接体验的居民表示歉意。”

包括NBN公司在内的电话运营商被允许在没有业主明确同意的情况下安装设备，但法律要求提前通知业主，并需告知潜在的安装日期。

NBN公司的发言人表示，在某些情况下，安装宽带并不需要居民在场。

包括NBN公司在内的电话运营商被允许在没有户主明确同意的情况下安装设备（《悉尼先驱晨报》图）

耗资500亿澳元的国家宽带网络计划已经进入最后一年，该计划承诺改善网速，缩小小型企业和大型企业之间的生产力鸿沟。

然而，消费者对此有着颇多的抱怨，他们表示NBN的网速很慢，停机频繁，而且价格昂贵。

电信业申诉专员(TIO)在2020财政年度第一季度的记录显示，有关互联网服务的投诉最多。

TIO的一位女发言人表示，专员们处理了关于安装过程中有关设备的安装位置及财产损坏的投诉，这些投诉通常都会“相当快”地被处理好。

她说：“户主可以要求NBN公司移动或移除网络设备，但可能需要支付费用。这通常取决于安装是否符合适用的标准。”

悉尼大学城市技术规划高级讲师图兰·阿里扎德(Tooran Alizadeh)本月早些时候在珀斯的一次会议上发表了一篇论文，称悉尼和墨尔本所使用的网络技术之烂“令人震惊”。

阿里扎德博士的合著论文“NBN推广的社会-空间模式：比你想象的更糟糕”中指出，悉尼最富裕的地区和墨尔本社会经济水平最低的地区在NBN上拥有最先进技术的比例是最低的。

研究表明，在悉尼和墨尔本，大约50%的家庭只能使用被称为混合光纤同轴电缆(HFC)的老旧技术。